Refund policy

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für unseren Onlineshop

Herzlich willkommen in unserem Onlineshop. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns vollständig zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund einmal nicht der Fall sein, finden Sie nachfolgend unsere Rückgaberichtlinie.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Die Frist für die Rückgabe beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Verantwortung und Kosten für den Rückversand

Für die Rücksendung der Ware sind Sie verantwortlich. Dies bedeutet, dass Sie auch die unmittelbaren Kosten des Rückversands der Ware tragen müssen. Wir bitten Sie, die Ware sicher und geschützt zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Wiedereinlagerungsgebühr

Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr. Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und überprüft worden ist, werden wir den vollen Kaufpreis erstatten.

Ausnahme von der Rückgabe

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die im Angebot waren oder als Sonderverkauf gekennzeichnet sind, von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Diese Artikel können nicht zurückgesendet werden, es sei denn, es liegen Mängel vor, die bei Erhalt der Ware bestanden.

Verfahren zur Rücksendung

Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen für die Rücksendung, einschließlich der Adresse, an die die Ware gesendet werden soll.

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf demselben Weg, wie die ursprüngliche Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann, nachdem wir die Ware erhalten haben.

Ihr Widerrufsrecht

Neben unserer Rückgaberichtlinie haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über rainbowtshirts01@gmail.com mit uns in Kontakt treten. 

Kontakt für Rücksendungen und Widerruf

Für Rücksendungen und zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die folgenden Wege:

• E-Mail: rainbowtshirts01@gmailcom

Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Abschluss

Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständig und im Originalzustand zurückgesendete Artikel akzeptiert werden können. Ausgeschlossen von der Rückgabe sind ebenfalls Artikel, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns voll und ganz zufrieden sind. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserer Rückgaberichtlinie haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr rainbowtshirt Team